LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES, JUNTO CON EL DETALLE DE LOS SERVICIOS A PRESTAR, BILLETES DE TRANSPORTE, ÓRDENES DE SERVICIOS Y FACTURAS EMITIDAS, CONFORMARÁN EL CONTRATO DE VIAJE QUE ESTABLECE LA CONVENCIÓN DE BRUSELAS (ratificada por ley 19.918).

a) El precio y/o reservación de los servicios que componen el tour quedan sujetos a modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una alteración en los servicios, modificaciones en los costos o en los tipos de cambio previstos, por causas no imputables a las partes.

b) Todos los importes pagados antes de la confirmación definitiva de los servicios son percibidos en concepto de reserva. La confirmación definitiva de los servicios y precios respectivos se producirá con la emisión de pasajes y órdenes de servicios (vouchers) y la facturación correspondiente.

c) Las operaciones a crédito deberán satisfacer los requisitos propios fijados para las mismas. En su defecto, el interesado deberá cumplimentar el pago de los saldos en los plazos y condiciones establecidos en la contratación.

Las reservas serán condicionales hasta tanto no se abone el cincuenta por ciento del importe total del servicio contratado. Una vez abonado dicho importe, las mismas quedarán confirmadas, debiendo abonarse el saldo, en la fecha de vencimiento estipulada en la confirmación de servicios. El no cumplimiento de esta obligación por parte del cliente faculta a Tip Travel Bureau a dar por cancelada la reserva y dar por rescindido el contrato de viaje, perdiendo el cliente el importe abonado en concepto de seña y/o reserva.

La transportación la realizan Empresas Transportadoras que actuán en el mercado y Tip Travel Bureau no comercializa tours con pasajes incluidos. Ofrece servicios terrestres y da la opción al pasajero de seleccionar la transportación que el pasajero decida, brindando para ello la información de frecuencias, precios y demás características.

La elección del transportador es exclusiva responsabilidad del pasajero y Tip Travel Bureau oficiara de asesor del pasajero frente a cualquier inquietud que este necesitara en relación a su vínculo contractual con la Empresa Transportadora, la cual rige por el Boleto correspondiente.

Si la plaza del transporte aéreo hubiese sido confirmada al pasajero y éste desiste, Tip Travel Bureau a pedido del pasajero y en carácter de asesor de viajes, gestionará fehacientemente frente al transportador el reintegro que corresponda, quedando exhimida de responsabilidad una vez entregada la respuesta que el transportador emita al pasajero.

Si por razones de clima o fuerza mayor, el transportador no pudiera cumplir con los horarios e itinerarios previstos y los pasajeros decidieran cancelar el viaje contratado y totalmente abonado, no tendrán derecho a reclamar el reintegro del precio del pasaje e indemnización alguna a Tip Travel Bureau y Tip Travel Bureau a pedido del pasajero oficiará de asesor de viajes y al igual que en el caso anterior, gestionara fehacientemente frente al transportador el reintegro que corresponda, quedando exhimida de responsabilidad una vez entregada la respuesta que el transportador emita al pasajero.

El derecho que confiere al cliente el contrato de servicios turísticos podrá ser cedido o transferido a otras personas hasta TREINTA días antes de la fecha de salida, siempre que no se opongan a ello las condiciones generales del TRANSPORTADOR o PRESTADORES de servicios en tierra. En el supuesto que varíen las edades de los pasajeros cesionarios (mayores - menores), se ajustará el precio según corresponda. En todos los casos de cesión o transferencia, Tip Travel Bureau E.V. y T. percibirá una honorario del DIEZ POR CIENTO sobre el precio total.

Todos los hoteles ofrecidos por Tip Travel BUreau, se reservan el derecho de de “desviar” al pasajero y alojarlo en otra instalación de igual o mayor categoría, si esto fuera necesario por razones de overbooking u otras causas que impidan al hotel dar el servicio de alojamiento.

El pasajero acepta que Tip Travel Bureau no tiene responsabilidad alguna frente a esta situación, siempre y cuando haya procedido a efectuar, confirmar y abonar la reserva en tiempo y forma frente al hotel.

Ante el pedido del pasajero Tip Travel Bureau gestionará fehacientemente frente al hotel, los reclamos que el pasajero entienda deban realizarse frente a situaciones derivadas de desvíos u otros presuntos incumplimientos.

Las Empresas Receptivas con las cuales Tip Travel Bureau contrata los servicios de los pasajeros en los diferentes destinos, imponen la obligatoriedad de que el pasajero viaje con un seguro de asistencia integral y/o medica al viajero.

Tip Travel Bureao pone a disposición del pasajero coberturas de este tipo de reconocidas marcas. Si el pasajero optara por no tomar estos servicios, deberá procurarse por su cuenta esta cobertura, quedando Tip Travel Bureau exhimida de esta responsabilidad, toda vez que ha puesto en conocimiento del pasajero esta obligatoriedad, y que esta imposibilitada de verificar su cumplimiento por parte del pasajero.

Unicamente los servicios indicados en cada programa.

Las habitaciones indicadas como triples, pueden ser dobles con camas o catres adicionales.

Las habitaciones indicadas como cuádruples pueden ser dobles con dos camas o catres adicionales.

La noche de hotel se computa desde las quince horas y finaliza a las doce horas del día siguiente, independientemente de la hora de llegada y de salida y de la utilización completa o fraccionada del mismo.

La duración del tour será indicada en cada caso, tomando como primer día el de salida y como último, incluido, el día de salida del destino, independientemente del horario de salida o de llegada en el primer día o en el último.

1. Bebidas, lavado de ropa, extras en los hoteles, propinas, gastos de comunicaciones o reservas, tasas de embarque, tasas sobre servicios, Impuesto al Valor Agregado y otras tasas e impuestos vigentes o que se creen en el futuro y cualquier otro servicio, tasa o impuesto que no se encuentre expresamente indicado en la orden de servicio emitida por Tip Travel Bureau.

2. Estadías, comidas y gastos adicionales por demoras en las salidas o razones imprevistas ajenas a Tip Travel Bureau.

3. Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas en los programas.

4. Gastos e intereses en las contrataciones a crédito.

5. Todo servicio no especificado

Tip Travel Bureau se reserva el derecho de hacer que abandone el tour, en cualquier punto del mismo, todo pasajero cuya conducta, estado de salud u otras razones graves a juicio de la empresa puedan provocar peligro o causar molestias a los restantes pasajeros, malogrando de ese modo el normal desarrollo del tour.

Para los viajes al exterior es necesario atender la legislación vigente en cada caso. Es responsabilidad del pasajero consultar a las autoridades de Migraciones, Consulados o Embajadas sobre los requisitos que exigen las autoridades migratorias, aduaneras y sanitarias de los respectivos destinos que incluye el tour, siendo responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal en regla y en estado de conservación que exijan las autoridades antes mencionadas.

a) Tip Travel Bureau declara expresamente que actúa como Empresa Asesora de Viajes y/o intermediaria en la reserva y contratación de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour (hoteles, medios de transporte no aéreo, restaurantes y otros prestadores). No obstante ello, la responsabilidad de Tip Travel Bureau, ya sea que intervenga como Asesora de Viajes y/o intermediaria y/o como organizadora, será determinada conforme las disposiciones contenidas en la Convención Internacional relativa al Contrato de Viaje, aprobada por la Ley 19.918, y demás leyes de aplicación según corresponda.

b) Tip Travel Bureau. no se responsabiliza por los hechos que se produzcan por caso fortuito o fuerza mayor, fenómenos climáticos o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo del tour, que impidan, demoren o de cualquier modo obstaculicen la ejecución total o parcial de las prestaciones contratadas, ello de conformidad con lo prescripto por el Código Civil.

c) Tip Travel Bureau no se responsabiliza por daños en las personas o equipajes, estando éstos a cargo de los respectivos prestadores.

d) Cuando el transporte se efectúe en autocares propios o alquilados, el viajero se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes por carreteras de la Nación en que se halla matriculado el vehículo.

Tip Travel Bureau se reserva el derecho, por razones técnicas u operativas, de alterar total o parcialmente el ordenamiento diario y/o servicios que componen el tour, antes o durante la ejecución del mismo. Salvo condición expresa en contrato, los hoteles estipulados podrán ser cambiados por otros de igual o mayor categoría, dentro del mismo núcleo urbano, sin cargo extra para el pasajero y sin derecho a indemnización alguna para éste. Tip Travel Bureau podrá suspender cualquier tour, cuando se configure alguna de las circunstancias previstas en el artículo 24 del Decreto 2182/72.

Una vez comenzado el viaje, la suspensión, modificación o interrupción de los servicios por parte del pasajero por razones personales, no dará lugar a reclamo, devolución o indemnización alguna.

Toda cuestión que surja con motivo de la celebración, cumplimiento, prórroga, modificación o rescisión del presente contrato, podrá ser sometida por cualquiera de las partes a mediación, o en caso de falta de acuerdo a arbitraje, a través del Tribunal Arbitral de la Asociación Argentina de Viajes y Turismo o de los Tribunales Arbitrales que funcionen en sus regiones.

El presente contrato se regirá exclusivamente por las presentes condiciones generales, por la Ley 18.829, su reglamentación y resoluciones complementarias, y por la Convención de Bruselas, ratificada por Ley 19.918.

Considerando la naturaleza de la contratación, que por usos y costumbres se llevan a cabo utilizando medios electrónicos como comunicación, Tip Travel Bureau ofrece en su sitio web www.tiptravelargentina.com, en una posición claramente visible y accesible, las presentes condiciones generales, por lo que el pasajero admite haberse notificado de las mismas, siempre y cuando las comunicaciones de la transacción se hayan desarrollado utilizando medios electrónicos.

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